安徽省淮北市殡仪馆

在相城北隅，方山脚下，有一处青山环抱，绿树掩映下的仿古式建筑，红色琉璃瓦屋顶、汉白玉栏杆，左右对称，错落有致。院内树木苍翠挺拔，郁郁葱葱，鲜花遍地，绿草如茵。这里便是历经多任市民政局领导重视、淮北民政人着力打造的人生最后“驿站”——淮北市殡仪馆。 细数她的发展变革，还得从建馆开始。经查阅资料文章和一些老职工回忆，早在19世纪70年代初，1970年淮北市政府为响应国家殡葬改革的号召，由市民劳局按照最初的 “五个人、五亩地、五万元”国家标准，在原东岗楼北约500米的穷山坡选址建造淮北市殡仪馆。1971年动工并投入使用。当时建有燃煤火化炉2台，1个小型冷库，1间告别厅，1辆平板车，2间办公用房，2名工人，当年火化遗体1具。1975年火化量达200多具，1976年新增1台半吨小货车，作为接尸和职工上下班的交通工具。 1974年，安徽师范大学淮北分校建校，1978年定名为淮北煤炭师范学院，隶属原煤炭部。随着学校招生的增加，学校规模逐渐扩大，原本建在半山坡的淮北市殡仪馆逐渐被学校包围。后经淮北市政府、淮北矿务局协商，由淮北煤炭师范学院出资，淮北市民政局负责选址规划设计，由原址搬迁到高岳镇滂汪村西500米处的现址。1982年动工，1986年新馆落成。建有1栋两层的办公小楼，大礼堂、告别厅和骨灰堂。新增2台火化炉、2台面包接尸车。 1985年，随着单位的改革，淮北市殡仪馆由全额拨款变为自收自支的事业单位。实行企业化管理。1994年，淮北市在全省率先实行“火化一刀切”，火化量由1993年的700多具增加到1994年的1200多具，火化量从此每年不断上升。1994年，淮北市殡仪馆投资兴建方山公墓。 1999年，为适应殡葬事业的发展，淮北市民政局党组作出了二期改建殡仪馆的决定，按照“适应时代要求，满足社会需求，参照国家标准，尊重专家意见”的改建思路，加大基础设施建设力度，初步建成集建筑文化、园林文化、殡葬文化为一体的现代化殡仪馆，处处彰显文化底蕴和内涵。 2000年8月，淮北市殡仪馆出资成立淮北市殡葬服务中心，专门从事丧葬用品销售和开展殡仪服务工作，类型为集体所有制，注册资金4万元。2004年12月，淮北市开展殡葬事业单位改革试点，为整合资源，协调殡葬服务机构的工作关系，提高服务质量和效益，经2004年11月25日市编委会和2004年11月30日市委常委会研究，将市殡仪馆、市方山公墓管理所、市殡葬服务中心按合并，更名为市殡葬服务中心（原殡葬服务中心改为殡仪服务社），为副县级事业单位。市殡葬服务中心内设殡仪馆、殡仪服务社、方山公墓管理所，为自收自支的事业单位。从此，淮北市殡仪馆不再是独立法人单位。 2002年，为做到科学管理，规范服务，市殡仪馆实施了ISO国际质量管理体系，并通过了ISO9001：2000国际质量体系认证，当年，被民政部命名为国家二级殡仪馆。2003年火化量达2400多具。 随着殡葬事业的发展，殡葬服务需求的增加，原有的1个小告别厅已经不能满足和适应群众告别的需求，殡葬服务设施的建设再次被提到议事日程。2007年，市殡仪馆三期工程——综合服务楼破土动工，建筑面积3169平方米。2011年1月份通过工程竣工验收。2011年9月开始内外装修装饰，2012年，市殡仪馆三期工程正式投入使用。内饰风格不同的3个新型礼厅投入使用，并可按群众要求提供个性化、亲情化的殡仪服务；９间家居式守灵堂，服务设施按宾馆标准间配置，温馨如家。火化设备开始启用2台高档平板火化炉，2台普通火化炉，打破了以往常年使用一种普通火化设备的局面。遗体冷藏室也由原来老区位置迁移到三期工程内，方便服务和监管。 特殊的行业，限定了工作人员的生活和工作规律。淮北市殡仪馆作为民政部门一个特殊行业的窗口单位，全体职工自始至终一直坚持没有法定节假日，休息日制度，全员实行轮班制，早八晚四，中午不休息。不论春夏秋冬，克服严寒酷暑，长年累月实行自带午饭。为彻底职工的生活问题，经过学习借鉴， 2011年兴建了仿古四合院式的职工食堂，可同时容纳四五十人吃饭，切实解决了职工长年吃饭难，带饭烦的实际困难，并为馆内守灵业务开展奠定基础。 作为民政部门的窗口单位，殡仪服务工作的好坏直接关系到单位的经济效益和社会效益，为打造服务品牌，擦亮窗口牌子，2012年，市殡仪馆推出了“让爱随行”一对一殡仪服务品牌。殡仪服务员从来访接待、业务洽谈、商品选购，到在馆守灵、礼厅布置、仪式举办直到流程结束，全程如顾问般陪同在事主身边，安抚事主不安情绪，解决群众遇到难题。服务一经推出，即受到群众的好评，事主满意度不断提升，2012年10月份被省厅命名为全省民政系统优秀服务品牌。中心被市总工会授予“模范职工小家”荣誉称号，殡仪馆服务部被市妇联授予“三八红旗先进集体”荣誉称号。 2012年3月，为推进惠民殡葬，淮北市政府出台了《淮北市城乡困难群众殡葬救助实施意见的通知》，对市内城乡低保户、五保户等困难群众基本殡葬服务费用实行全免，解决了特殊对象的实际困难。时至今日，每年约５00多人享受此减免待遇，市财政贴每年补资金近20万元。 为进一步完善服务设施，改善服务条件，2013年10月，殡仪馆开工建设宽敞明亮的公共卫生间、夜间值班室等附属设施，该建筑风格依旧红色琉璃瓦屋顶，与馆区其他建筑相互呼应，相得益彰。至此，馆区现有建筑群体形成，整体“布局合理、三区分离、环境优美、功能齐全”。